スケジュールについて
入会について
入会に必要な費用はいくらかかりますか？
ご入会時には月会費に追加して、入会金（3,300円 税込）、登録料（3,300円 税込）、とくとく安心プラン料（毎月550円 税込）が必要となります。
また各プログラムによって指定用品の費用がかかる場合があります。 詳しくは、お問合せください。
月の途中から入会することはできますか？
はい、ご入会いただけます。
月の途中からの月会費については、店舗へお問合せください。
ケガや休暇などでスクールを長期でお休みしたい場合、月会費はどうなりますか？
休会制度をご利用ください。
休会は月初から月末までの1ヵ月単位となり、休会費は月額 2,200円(税込)となります。
休会希望月の前月10日までに受付にてお手続きください。
とくとく安心プランとは何ですか？
とくとく安心プランは、お子様が施設内で突発的にケガをし、通院・入院をした時にお見舞金をお支払いをするサービスです。
お見舞金以外にも、国内旅行や海外旅行・グルメ・育児・介護・健康サービスなどのお得なプランを併せてご利用頂くことができます。※
※とくとく安心プランおよびお見舞金サービスは、株式会社ベネフィット・ワンが提供するものです。
遅刻・欠席について
遅刻やお休みの連絡は、どうすれば良いですか？
店舗にお電話にてご連絡ください。
遅刻の場合、レッスンに参加できますか？
やむを得ず遅刻される場合には、レッスン時間の半分が経過するまでにチェックインいただければ途中参加は可能です。
レッスンをお休みした場合、振替レッスンを受講することはできますか？
プログラムによって振替レッスンの可否が異なりますので、下記のプログラムごとに振替が可能かどうかご確認ください。また原則的に、月会費の返金は承っておりません。
スイミングスクール
振替制度について
レッスンを欠席される場合、振替が可能です。
下記より詳細内容をご確認の上、振替制度をご利用ください。
レッスンについて
指定の水着やウェアはありますか。
スイミング
水着、スクールバッグ、水泳キャップ、進級ワッペンが指定となります。
レッスンについて（スイミング）
子どもに対して、インストラクターの人数は何名ですか？
以下を目安に配置しております。クラスや状況により変動しますので、あらかじめご了承ください。
・未就学児 5~6名につき、インストラクター1名
・小学生 10名程度につき、インストラクター1名
おむつが外れていませんが、参加できますか？
スイミングレッスンでは、 スイミングパンツ（防水おむつ）* を着用してプールにお入りください。
なお、お子さまのレッスン前のお食事やトイレについては、保護者の方がご配慮いただきますようお願いします。
*スイミングパンツ（防水おむつ）は、受付にて販売しておりますのでご利用ください。
お友達と同じクラスになれますか？
スイミング以外は、年齢や学年でのクラス分けになります。
スイミングの場合、キッズコース以上は泳力による段階別カリキュラムのクラス編成となります。
進級テストは定期的にありますか？
原則的に、奇数月の最終レッスン時に進級テストを実施しています。
入会時のクラス分けについては、初回にお子さまの泳力の見極めを行ないクラスを決定します。
進級テストをお休みしたい場合、どうなりますか？
状況により進級テスト実施週間で振替を承ります。
詳しくは各店舗へお問い合わせください。
その他のご質問
子どもだけで通わせることはできますか？
ジュニアコース(小学生)のお子さまは可能です。
キッズコース以下(未就学児)のお子さまは、保護者の方が必ずご同伴ください
レッスン中、保護者はどこから見学ができますか？
店舗に直接お問合せください。